Gode vare og gode kunder
De første små to uger på Store Kongensgade har vist, at det især er turister, der gør brug af butikken. Derfor er skiltning og vejledning til selvbetjeningen også på både dansk og engelsk. Måske udvides servicen med kinesisk eller andre sprog fra de store turistgrupper.
Den anden store kundegruppe er unge mennesker, der for længst har taget genbrugstrenden til sig. Tre fjerdedele er kvinder, men de unge mænd er i stigende grad også kommet med på bølgen, mærker Jette Skov. Her er udfordringen dog typisk, at det generelt afleveres meget mindre mængder herretøj til genbrug.
Donationer af godt tøj i god kvalitet og stand er altafgørende for at kunne holde en butikker som Store Kongensgade og Gl. Kongevej på Frederiksberg kørende. Her påpeger Jette Skov, at hvis man vil være helt sikkert på, at ens gode genbrugssager havner på hylder, hvor de kan tjene gode penge til det sociale arbejde, skal man aflevere det ved Frelsens Hær Genbrugs sorteringshal i Hvidovre.
Gode vare og gode kunder
De første små to uger på Store Kongensgade har vist, at det især er turister, der gør brug af butikken. Derfor er skiltning og vejledning til selvbetjeningen også på både dansk og engelsk. Måske udvides servicen med kinesisk eller andre sprog fra de store turistgrupper.
Den anden store kundegruppe er unge mennesker, der for længst har taget genbrugstrenden til sig. Tre fjerdedele er kvinder, men de unge mænd er i stigende grad også kommet med på bølgen, mærker Jette Skov. Her er udfordringen dog typisk, at det generelt afleveres meget mindre mængder herretøj til genbrug.
Donationer af godt tøj i god kvalitet og stand er altafgørende for at kunne holde en butikker som Store Kongensgade og Gl. Kongevej på Frederiksberg kørende. Her påpeger Jette Skov, at hvis man vil være helt sikkert på, at ens gode genbrugssager havner på hylder, hvor de kan tjene gode penge til det sociale arbejde, skal man aflevere det ved Frelsens Hær Genbrugs sorteringshal i Hvidovre.
Frelsens Hærs Genbrug har netop åbnet ny butik i hjertet af København. På Store Kongensgade, der forbinder Kongens Nytorv med Esplanaden, har Frelsens Hærs nyeste genbrugsbutik indtaget de smukke lokaler i nummer 74. Men kan det betale sig, at have en dyr adresse, når man samler ind til socialt arbejde? Det finder vi ud af i denne artikel.
Af Regitze Bryld
Frelsens Hærs Genbrug hovedformål er at samle penge ind til det sociale arbejde, der hver dag foretages hos Frelsens Hær. Hertil kommer den store miljømæssige betydning det har, at sortere og genanvende møbler og tekstiler.
Det er over 50 år siden den første genbrugsbutik åbnede på Holmbladsgade i København. Den 31. oktober i år slog Frelsens Hærs Genbrug så dørene op for det nyeste skud på stammen. En lille og eksklusiv genbrugsbutik i smukke, historiske lokaler, lige i smørhullet af Dronningens København.
”Vi fik en unik mulighed for at leje lokalerne, og efter grundige overvejelser slog vi til. Nok er det en dyrere adresse end vores butikker andre steder i landet, men vi har lavet realistiske budgetter, der sikrer, at det kan løbe godt rundt."
Efter butikkens første 12 åbningsdage, har det dog vist sig at løbe mere end godt rundt. Butikken har været aldeles velbesøgt, og der er allerede omsat for over 70.000 kroner. Det er langt over dobbelt så meget, end der var budgetteret med.
Priserne på tøjet i butikken på Store Kongensgade, er som genbrugsbutikken på Gl. Kongevej på Frederiksberg, højere end i andre af Frelsens Hærs genbrugsbutikker.
"I de dyrere butikker sælger vi det, der kaldes vintage, der er et ord for kurateret genbrug. En god striktrøje i uld prissættes til mellem 3-600 kroner, og bliver alligevel revet af hylderne. Den pris vil kunderne gerne betale for gode vare."
Det har igennem flere år været en bevidst strategi for Frelsens Hærs Genbrug at differentiere udvalget af butikker. I dag er der traditionelle genbrugsbutikker, hvor man kan gøre fund til 50 kroner, men også butikker, hvor tøjet er særligt udvalgt på grund af stil, stand, kvalitet og mærke.
“I dag er det blevet normalt, og ofte mere velset, at købe tøj i genbrug, i stedet for at købe nyt. Det er ikke en lav pris, der er vigtigste faktor hos den nye genbrugskunde. Det er er mennesker, der vælger genbrug på grund af miljøet, og fordi de ønsker at have en personlig stil med unikke ting i garderoben."
Åben butiksdør, uden personale
Det er altid et sats at underskrive en lejekontrakt på en ny butik. Især når man ved, at en forkert beslutning vil gå ud over det, der er genbrugsbutikkernes formål – at skaffe penge til Frelsens Hærs sociale arbejde. Jette Skov har dog nu ro i maven efter den flotte modtagelse.
”Vi har nået højere salgstal, end jeg havde turde drømme om. Selvom nyhedsværdien måske får tallene op lige nu, regner jeg med, at vi holder, og forhåbentlig slår, vores omsætningsmål. Det er jeg enormt taknemmelig over.”
Der er også nem selvbetjening i Frelsens Hær Genbrug i Aabenraa.
En af grundene til, at det har været muligt at åbne butikken, skyldes endnu en ny strategi fra Frelsens Hær Genbrug, nemlig selvbetjeningsbutikkerne. Det vil sige, at kunderne selv scanner og betaler købet. Det giver blandt andet store besparelser på udgifter til løn.
Ud af de 16 genbrugsbutikker landet over, kører ni af dem nu som selvbetjenings- eller delvist selvbetjeningsbutikker.
LÆS MERE OM SELVBETJENINGSBUTIKKERNE HER.
Første selvbetjeningsbutik var butikken på Gl. Kongevej på Frederiksberg. Den åbnede i juni 2022.
”Vi var nervøse for, om der ville blive stjålet meget, eller at der ville blive begået hærværk mod butikkerne, når der ikke ville være personale til stede. Men det er heldigvis ikke sket. Kunderne har taget rigtig godt imod de butikker, der er overgået til selvbetjening. Derfor valgte vi også denne løsning på Store Kongensgade.”
Jette Skov påpeger dog, at en selvbetjeningsbutik ikke er selvkørende. Der er fortsat brug for ansatte eller frivillige til at rydde op, hænge tøjet på plads, dekorere vinduer og så videre.
Til gengæld giver de ni selvbetjeningsbutikker stor fleksibilitet for kunderne. Der er åbent hver dag, året rundt, og i længere tidsrum, end da åbningstiden afhæng af personale.
Butikken på Store Kongensgade slår døren op hver morgen klokken ni, og lukker først tolv timer senere.
Gode vare og gode kunder
De første små to uger på Store Kongensgade har vist, at det især er turister, der gør brug af butikken. Derfor er skiltning og vejledning til selvbetjeningen også på både dansk og engelsk. Måske udvides servicen med kinesisk eller andre sprog fra de store turistgrupper.
Den anden store kundegruppe er unge mennesker, der for længst har taget genbrugstrenden til sig. Tre fjerdedele er kvinder, men de unge mænd er i stigende grad også kommet med på bølgen, mærker Jette Skov. Her er udfordringen dog typisk, at det generelt afleveres meget mindre mængder herretøj til genbrug.
Donationer af godt tøj i god kvalitet og stand er altafgørende for at kunne holde en butikker som Store Kongensgade og Gl. Kongevej på Frederiksberg kørende. Her påpeger Jette Skov, at hvis man vil være helt sikkert på, at ens gode genbrugssager havner på hylder, hvor de kan tjene gode penge til det sociale arbejde, skal man aflevere det ved Frelsens Hær Genbrugs sorteringshal i Hvidovre.
”Det er umuligt for os at gennemse hver eneste pose tøj, der kommer ind via vores mange containere landet over. Vores mangeårige erfaring viser også, at mængden af kvalitetstøj der er doneret på den måde, ikke står mål med den arbejdskraft det ville kræve at se alt igennem. Men kommer man med en donation til os direkte i Hvidovre, bliver den gennemgået, sorteret, dampet og prissat så det giver god profit. Det synes jeg, vi skylder vores donorer, der jo på den måde giver penge til det sociale arbejde i Frelsens Hær."
Rundt i landet står 800 genbrugscontainere fra Frelsens Hær. De er let genkendelige med den sorte farve og de store hvide bogstaver der danner ordet “TAK”. Det er dog ikke alle donationer, der modtages med et: ja tak. I sommeren 2019 lagde Frelsens Hær Genbrug indsamlingsstrategien om, så giverne nu opfordres til at være bevidste om det, der doneres. Det skal være kvalitet frem for kvantitet.
Det sker med mottoet: ja TAK til godt og flot og nej TAK til skidt og slidt.
Hertil hører seks retsningslinjer:
- Ingen puder, dyner, sengetøj, sokker, tæpper og gardiner. (*)
- Ingen slidt, hullet, vådt eller på anden måde defekt tøj og sko. (*)
- Hvis du har tid, må du meget gerne vaske tøjet og lægge det sammen.
- Sko bindes eller samles på anden måde, så de ikke skilles ad.
- Ja tak til tasker, bælter, solbriller og andre accessories, så længe de ikke er defekte.
- Husk at binde en knude på sækken inden du lægger den i tøjcontaineren.
LÆS MERE OM INDSAMLING, SORTERING, SALG OG EKSPORT HER.
(*) Dette hører til i enten småt brandbart eller tekstilindsamlingen. Spørg på din lokale genbrugsplads
